Yapay zeka alanında yaşanan gelişmeler, sektör ayırt etmeksizin köklü değişimleri ve dijitalleşmeyi beraberinde getiriyor. Firmaların özellikle operasyonel yükü oluşturan iş süreçleri, RPA ile daha hızlı ve kolay yönetilerek maliyet tasarrufu sağlıyor. Kullanım alanları oldukça yaygın olan RPA’yı, en çok kullanan sektörleri başında finans sektörü yer alıyor.
Finans sektöründe RPA kullanımı gerek idari yönetimlerde gerekse müşteri hizmetlerinde daha başarılı sonuçlar alınmasını sağlarken firmaların dijital dünyaya daha kolay adapte olmalarına da olanak sağlar. Finans alanında hizmet veren firmaların en büyük sorunlarından biri; finansal süreçlerin yarattığı karmaşık ve günlük yapılması gereken iş rutinleridir. Operasyonel yük oluşturarak iş akışlarının yavaşlamasına ve verimsizleşmeye neden olan rutin işler, firmalara mali yük doğururken beraberinde müşteri memnuniyetsizliğini getirebiliyor. RPA’ların sağladığı dijital iş gücü ile 7/24 robotlardan verim alınırken, rutin süreçleri otomatize edilmesi sayesinde iş süreçleri hatasız ilerliyor ve iş verimliliği de buna bağlı olarak RPA’ların sağladığı dijital iş gücü ile robotlardan 7/24 verim alınır ve rutin süreçler otomatize edilir. Bu sayede de iş süreçleri hatasız ilerler ve iş verimliliği artar. Günlük olarak oluşturulması gereken finansal raporlar, kur dağılımları ile ilgili raporlar ve durum analizleri gibi birçok rutin iş RPA’lar ile yönetilebiliyor. The Enterprisers Project’in RPA’ların finans sektöründe kullanımı ile ilgili yaptıkları araştırmada; dünya genelinde 2025 yılı sonunda RPA ile rutin iş süreçlerini yöneten finans firmalarının %80-85 seviyelerine geleceğini, 2028’in ilk yarısında ise finans sektöründe insan gücüyle yapılan rutin işlerin tamamen son bulacağı görüşü öne çıkmıştır.
RPA’nın finans alanında kullanım noktalarına bakıldığında;
Öner Bilişim olarak finans sektöründe en doğru robotik süreç otomasyonu (RPA) senaryoları kurgulayarak benzersiz bir sayısal dönüşüm (dijital dönüşüm) süreci geçirmenizi sağlarız. Robotik süreç otomasyonu (RPA) çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilir veya sağladığımız çözümleri buradan inceleyebilirsiniz.
